Utilizatorii reţelei Internet se găsesc la baza piramidei. Ei capătă acces la reţea prin mijlocirea unui furnizor de acces Internet (ISP, Internet Service Provider). În exemplul nostru, dl.Popescu este conectat la PUB, unul dintre furnizorii de acces Internet din România. Majoritatea utilizatorilor individuali sunt racordaţi prin modem şi o linie telefonic.
