Universitatea Crestina “Dimitrie Cantemir”


Facultatea de Management Turistic si Comercial
















Bucuresti
2006






CAPITOLUL I:
Prezentarea generala a produsului

CAPITOLUL II:
Clasificarea caracteristicilor generale ale produsului:
dupa aportul pe care il au la satisfacerea necesitatii utilizatorului:
tehnico-functionale
economice
psihosenzoriale
ergonomice si de protectia utilizatorului
ecologice

dupa ponderea pe care o au in stabilirea calitatii:
principale
secundare
minore

dupa sensul de influentare a calitatii:
direct proportionale
2) invers proportionale

CAPITOLUL III:
Prezentarea firmelor concurente

CAPITOLUL IV :
Prezentarea produselor alese

CAPITOLUL V:
Prezentarea caracteristicilor de calitate utilizate in analiza

CAPITOLUL VI:
Metode de analiza comparativa:
metoda clasica
calculul indicatorului sintetic al calitatii: a) metoda expertizei
b) metoda matricei patratice
3) calculul indicatorului sintetic al raportului “calitate-pret”: a) metoda expertizei
b) metoda matricei patratice
4) concluzii
5) bibliografie







INTRODUCERE:


Tema aleasa pentru acest proiect este “analiza comparativa a calitatii autoturismelor” pentru a pune in valoare calitatea si caracterul practic al acestora. Motivatia acestei alegeri este aceea ca in ziua de azi autoturismele reprezinta un factor foarte i